Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng vi699

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi vi699 ("chúng tôi", "nền tảng vi699") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng trang web vi699.com cũng như các dịch vụ liên quan, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và tất cả các trò chơi giải trí khác được cung cấp trên nền tảng.

Chính sách này mô tả chi tiết cách vi699 thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng vi699, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn tự cung cấp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ vi699, chúng tôi thu thập các thông tin sau đây mà bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (dùng cho xác minh danh tính KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa (vi699 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví MoMo, ZaloPay hoặc các phương thức thanh toán khác được dùng để nạp và rút tiền.
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung selfie theo yêu cầu xác minh danh tính.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng vi699, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt web, hệ điều hành thiết bị và phiên bản.
• Lịch sử các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các thao tác thực hiện trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 8).
• Dữ liệu định vị địa lý ở cấp độ quốc gia/vùng (không theo dõi vị trí chính xác GPS).
• Thông tin thiết bị di động bao gồm loại thiết bị, nhà mạng và định danh thiết bị.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, vi699 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận, nhằm mục đích xác thực danh tính và bảo vệ sự an toàn cho nền tảng.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

vi699 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

vi699 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa vi699 và người dùng, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp các tính năng nền tảng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như xác minh danh tính KYC, lưu trữ hồ sơ giao dịch) là bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: vi699 có lợi ích chính đáng trong việc ngăn chặn gian lận, bảo đảm an ninh nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý nhất định (như gửi email marketing), vi699 sẽ xin phép bạn trước và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vi699 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Đối tác xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền nhận thông tin định danh để thực hiện xác minh theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cần nhận một số thông tin tài khoản (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân) để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Cơ quan pháp luật: vi699 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật.
• Kiểm toán và tư vấn: Các đơn vị kiểm toán độc lập và tư vấn pháp lý có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết, và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

vi699 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (log): Được lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Cookie và dữ liệu hành vi: Tối đa 24 tháng hoặc đến khi bạn xóa cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại.

7. Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

vi699 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu cá nhân.
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) bảo vệ chống tấn công SQL injection, XSS và các lỗ hổng phổ biến khác.
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực đa yếu tố (MFA) cho tất cả nhân viên vi699 khi truy cập hệ thống nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch trình với khả năng phục hồi nhanh chóng.

8. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

vi699 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacon, pixel tracking, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn hiển thị của bạn.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện tính năng.
• Cookie marketing (Marketing): Hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trên trang vi699.com. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng.

9. Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại vi699:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà vi699 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu vi699 cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, trừ các trường hợp vi699 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu vi699 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc vi699 xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bất cứ lúc nào bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu mà bạn đã cấp trước đó, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. vi699 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

10. Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

vi699 là nền tảng cá cược trực tuyến được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong trường hợp vi699 phát hiện hoặc được thông báo rằng có người dưới 18 tuổi đã cung c ấp thông tin cá nhân cho nền tảng, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa và vô hiệu hóa tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân của người đó khỏi hệ thống.
• Hoàn trả bất kỳ số dư tài chính nào còn lại trong tài khoản.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

vi699 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ vi699.com ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này để phản ánh phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng vi699 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự đồng ý của bạn với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vi699 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.
• Giờ làm việc: Hỗ trợ 24/7 cho các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản.